Yelp: I was actually on hold for over * hours and whe...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jameyson из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Jameyson
GetHuman:~Jameyson - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jameyson:Yup. Это было evening, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jameyson список распространенных проблем Yelp)
~Jameyson:«Remove a Review» - вот почему я пытался to contact.
~Jameyson отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jameyson:I was actually on hold for over * hours and when I finally got someone on the phone, I got * words out of my mouth before the call was "lost". Terrible business with a terrible business ethic and customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~Jameyson:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jameyson:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jameyson:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~Jameyson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jameyson взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.