Yelp: My issue is not one of the FAQ's! I have two lo...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lora из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Lora
GetHuman:~Lora - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lora:Sure. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lora список распространенных проблем Yelp)
~Lora:«Refund» - вот почему я пытался to contact.
~Lora отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lora:My issue is not one of the FAQ's! I have two locations and one is totally wrong! I can't access that address to fix it- seems Yelp can only see me as one address for our business. I just want a human to help me fix it! One address there is over ** years incorrect! We've not been in Wilsonville for over ** years- now have a new location in Salem: **** Fairview Ave. SE, Salem *****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~Lora:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lora:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lora:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~Lora:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lora взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.