Yelp: This is not a helpful number. No one picks up a...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~becs из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~becs
GetHuman:~becs - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~becs:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~becs список распространенных проблем Yelp)
~becs:«Remove a Review» - вот почему я пытался to contact.
~becs отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~becs:This is not a helpful number. No one picks up and it takes you to a machine. They direct you to use email, but that takes forever.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~becs:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~becs:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~becs:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~becs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~becs взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.