Yelp: Why would you offer a number for people to call...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KristieMarie127 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~KristieMarie127
GetHuman:~KristieMarie127 - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KristieMarie127:Yup. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KristieMarie127 список распространенных проблем Yelp)
~KristieMarie127:«Remove a Review» - вот почему я пытался to contact.
~KristieMarie127 отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KristieMarie127:Why would you offer a number for people to call you did not pick-up. I didn't have a chance to be put on old because they were not taking calls. None of my questions can be answered by your website and I would rather speak to a person instead of waiting for someone to email me back. I called because I wanted to resolve my problem immediately. If I wanted to wait for an email I would have gone that route first.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~KristieMarie127:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KristieMarie127:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KristieMarie127:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~KristieMarie127:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KristieMarie127 взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.