Yodel: To get through to a human you have to say no to...
Yodel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Londonlou из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Londonlou
GetHuman:~Londonlou - можете ли вы сообщить другим Yodel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Londonlou:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Yodel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yodel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Londonlou список распространенных проблем Yodel)
~Londonlou:«Track a Delivery» - вот почему я пытался to contact.
~Londonlou отзыв о Yodel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yodel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Londonlou:To get through to a human you have to say no to all questions. Then I was ignored! Brilliant missing parcel and no one to help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yodel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yodel проблеме?
~Londonlou:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Londonlou:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yodel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Londonlou:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yodel клиентов?
~Londonlou:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yodel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Londonlou взяты из его Yodel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.