Yodel: i spoke to a polite helpful lady, who took the...
Yodel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jane из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~jane
GetHuman:~jane - можете ли вы сообщить другим Yodel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jane:Yeah. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Yodel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yodel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jane список распространенных проблем Yodel)
~jane:«Track item» - вот почему я пытался to contact.
~jane отзыв о Yodel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yodel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jane:i spoke to a polite helpful lady, who took the information efficiently and asked all the right questions. please can you add an on line question.Not my parcel, how do I let you know? this would have saved me so much time and frustration as I had to type talk to Yodel to find a phone number and that stupid system on the card does not allow you to talk to anyone or have an option for informing yodel that the delivery man can not read *inch high letters stating the house name next to the gate he*she walked through which did not match or bear any resemblance to the actual address on the parcel.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yodel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yodel проблеме?
~jane:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jane:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yodel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jane:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yodel клиентов?
~jane:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yodel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jane взяты из его Yodel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.