YouSendIt.com: Double billed for ** months. Refunded for * of...
YouSendIt.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PissedOff из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - можете ли вы сообщить другим YouSendIt.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PissedOff:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к YouSendIt.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих YouSendIt.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PissedOff список распространенных проблем YouSendIt.com)
~PissedOff:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~PissedOff отзыв о YouSendIt.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с YouSendIt.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PissedOff:Double billed for ** months. Refunded for * of the **. When looking for the remaining * refunds that still haven't gone through, no way of contacting without leaving numerous messages. They were much more helpful when they were originally YouSendIt.com. Now being HighTail Inc, customer service absolutely *****. They'll be out of business within a year probably.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с YouSendIt.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по YouSendIt.com проблеме?
~PissedOff:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PissedOff:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности YouSendIt.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PissedOff:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других YouSendIt.com клиентов?
~PissedOff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы YouSendIt.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PissedOff взяты из его YouSendIt.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.