YouTube: They can do nothing, they can't even view your...
YouTube отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DerVinDeS из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~DerVinDeS
GetHuman:~DerVinDeS - можете ли вы сообщить другим YouTube нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DerVinDeS:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к YouTube, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих YouTube проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DerVinDeS список распространенных проблем YouTube)
~DerVinDeS:«Update Account Info» - вот почему я пытался to contact.
~DerVinDeS отзыв о YouTube обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с YouTube сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DerVinDeS:They can do nothing, they can't even view your account. They can't explain anything. The only thing they do is direct you to online support, which I had already looked at and used many times. If you ask them to escalate the matter, they can't. You may at the very most leave a voicemail for the manager, but they assure you that they will never call you back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с YouTube. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по YouTube проблеме?
~DerVinDeS:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DerVinDeS:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности YouTube быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DerVinDeS:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других YouTube клиентов?
~DerVinDeS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы YouTube знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DerVinDeS взяты из его YouTube проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.