Zaxby's: I had a complaint about my order so I contacted...
Zaxby's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Emily из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Emily
GetHuman:~Emily - можете ли вы сообщить другим Zaxby's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Emily:Yup. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Zaxby's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zaxby's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Emily список распространенных проблем Zaxby's)
~Emily:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
~Emily отзыв о Zaxby's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zaxby's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Emily:I had a complaint about my order so I contacted customer service to make them aware. The lady on the phone was very pleasant and apologetic. Even with a less than par dining experience, zaxbys made up for it with their customer service department.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zaxby's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zaxby's проблеме?
~Emily:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Emily:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zaxby's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Emily:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zaxby's клиентов?
~Emily:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zaxby's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Emily взяты из его Zaxby's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.