Zulily: A package that was supposed to be guaranteed Ch...
Zulily отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kandr из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~kandr
GetHuman:~kandr - можете ли вы сообщить другим Zulily нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kandr:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Zulily, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zulily проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kandr список распространенных проблем Zulily)
~kandr:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~kandr отзыв о Zulily обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zulily сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kandr:A package that was supposed to be guaranteed Christmas delivery was delayed and then lost. I was very disappointed that Zulily offered zero customer service to assist with tracking or locating the lost package, and of course that the item could not be replaced. Very disappointing customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zulily. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zulily проблеме?
~kandr:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kandr:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zulily быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kandr:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zulily клиентов?
~kandr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zulily знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kandr взяты из его Zulily проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.