Zulily: I received the wrong color of shoes. They were...
Zulily отзыв клиента от пользователя GetHuman ~steel goddess из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~steel goddess
GetHuman:~steel goddess - можете ли вы сообщить другим Zulily нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~steel goddess:Yes. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Zulily, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zulily проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~steel goddess список распространенных проблем Zulily)
~steel goddess:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
~steel goddess отзыв о Zulily обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zulily сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~steel goddess:I received the wrong color of shoes. They were out of stock in the correct color so they issued a credit back to my card on the spot, gave me a store credit to use on a future order (valid immediately)and said I could keep or donate the shoes I had been shipped in error. I was more than pleased and the problem was solved in less than * minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zulily. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zulily проблеме?
~steel goddess:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~steel goddess:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zulily быстро и эффективно решить вашу проблему?
~steel goddess:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zulily клиентов?
~steel goddess:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zulily знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~steel goddess взяты из его Zulily проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.