1&1 Internet, Inc.: I thought I had experienced bad service before...
1&1 Internet, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Amazing из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Amazing
GetHuman:~Amazing - можете ли вы сообщить другим 1&1 Internet, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Amazing:Yup. Это было afternoon, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к 1&1 Internet, Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 1&1 Internet, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Amazing список распространенных проблем 1&1 Internet, Inc.)
~Amazing:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Amazing отзыв о 1&1 Internet, Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 1&1 Internet, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Amazing:I thought I had experienced bad service before especially when being redirected to a call center in India or the Philippians but this was the WORST EVER. The rep did not listen to a single word I said and asked me the same question over and over again proving that she did not listen to a single word I said since I had already answered her questions several times. She refused to identify herself and refused to transfer me to a supervisor. I eventually got her to identify herself after arguing with her for over *** an hour. Her name was Kara Mani and after ** minutes of arguing with her to get a supervisor she finally got the best of my temper and I screamed and hung up. I can go on and on about how terrible the service was but what's the point. I would avoid this company like the plague and I personally would not use it if it were the only web host or registrar on the planet. If that were the case I would just not have the web page. *My advice in a nutshell is simple. RUN RUN R
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 1&1 Internet, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 1&1 Internet, Inc. проблеме?
~Amazing:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Amazing:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 1&1 Internet, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Amazing:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 1&1 Internet, Inc. клиентов?
~Amazing:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 1&1 Internet, Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Amazing взяты из его 1&1 Internet, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.