1&1 Internet, Inc.: They signed me up for a plan and didn't give me...
1&1 Internet, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Will из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Will
GetHuman:~Will - можете ли вы сообщить другим 1&1 Internet, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Will:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к 1&1 Internet, Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 1&1 Internet, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Will список распространенных проблем 1&1 Internet, Inc.)
~Will:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Will отзыв о 1&1 Internet, Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 1&1 Internet, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Will:They signed me up for a plan and didn't give me enough information. Ended up getting charged a ton of things that I didn't intend to. Not a good company. They pull you in with cheap prices and then say you need upgrades after you've bought. Canceled my plan.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 1&1 Internet, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 1&1 Internet, Inc. проблеме?
~Will:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Will:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 1&1 Internet, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Will:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 1&1 Internet, Inc. клиентов?
~Will:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 1&1 Internet, Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Will взяты из его 1&1 Internet, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.