AT&T U-Verse: Called on Wednesday for repair- talked to two t...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mholbrook81 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Mholbrook81
GetHuman:~Mholbrook81 - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mholbrook81:Yes. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mholbrook81 список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~Mholbrook81:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Mholbrook81 отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mholbrook81:Called on Wednesday for repair- talked to two tech's for *.* each (with hold time) and still could only get anything scheduled until Saturday. No one came. Talked to two more tech's and a supervisor for *.*-* hours with holds and told someone would be out Sunday. No. One. Came. Called and was told someone would be here later but when we checked the ticket it was for Wednesday! We were lied to as well as disrespected!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~Mholbrook81:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mholbrook81:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mholbrook81:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~Mholbrook81:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mholbrook81 взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.