AT&T: I am writing in reference to my experience with...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-131378 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-131378
GetHuman:GetHuman-131378 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-131378:Yup. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-131378 список распространенных проблем AT&T)
GetHuman-131378:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-131378 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-131378:I am writing in reference to my experience with AT&T Phone Company and the problems in my billing that have kept me on the phone for three days and had me speak to numerous customer service representatives, supervisors and account receivable department representatives.**I changed my phone number on August *, ****. On September *, **** my internet went down. I was not able to connect and called AT&T Technical Support and after * hours, at *:**am they came to the conclusion that in the last month the paperwork for my new phone number was not completed and therefore a new service order had to be processed to change my phone number and to connect me to the internet.**Once I was able to go back onto the internet I went to the AT&T site and my bill of $**.** was due to be paid. I then contacted AT&T to advise them that they had not credited me the three (*) days I did not have service with AT&T, I was then credited and my bill was then a total of $**.** which I paid immediately on *********
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
GetHuman-131378:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-131378:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-131378:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
GetHuman-131378:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-131378 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.