AT&T: I've lived in thirteen different states and fou...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PssedoffedConsumer из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~PssedoffedConsumer
GetHuman:~PssedoffedConsumer - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PssedoffedConsumer:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PssedoffedConsumer список распространенных проблем AT&T)
~PssedoffedConsumer:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~PssedoffedConsumer отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PssedoffedConsumer:I've lived in thirteen different states and four countries and deal with a number of phone companies. Believe me when I say that AT&T is the worst! There is nothing good for me to say about AT&T Corp. in general or specifically with their telephone service or Internet service. We've been a customer this time since July **** and from the outset it has been a nightmare. Worse yet, when you call no one can help you. Customer Service Reps are limited in their ability and their authority and supervisors are never available. They tell you a supervisor will get back to you but they never do. When they give you a phone number to call for assistance, mysteriously the phone number doesn't work. Online service is no better. We know as we've tried both.*Our problems with AT&T are ongoing. We live in Mississippi and whenever it rains, there is an awful buzzing on our telephone line in on both incoming and outgoing calls that gets so loud we can't hear anything but the buzzing. Though, we have rep
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~PssedoffedConsumer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PssedoffedConsumer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PssedoffedConsumer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~PssedoffedConsumer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PssedoffedConsumer взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.