AT&T: Just horrible service. One rep hung up on me. T...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Beverly из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Beverly
GetHuman:~Beverly - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Beverly:Sure. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Beverly список распространенных проблем AT&T)
~Beverly:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Beverly отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Beverly:Just horrible service. One rep hung up on me. The other one could not solve problem. One silly rep told me to constantly text friends to see if they were receiving my message. I told her that I was at work and I could not constantly text all day. She was supposedly trouble shooting my phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Beverly:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Beverly:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Beverly:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Beverly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Beverly взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.