AT&T: Ordered a new iphone* Plus, they sent a refurbi...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dadwell из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~dadwell
GetHuman:~dadwell - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dadwell:Yup. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dadwell список распространенных проблем AT&T)
~dadwell:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~dadwell отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dadwell:Ordered a new iphone* Plus, they sent a refurbished one, then said it will cost you more $$ to get a "new one" which is what I ordered. They switched me *x to people who knew nothing and did not want to help. My advice when dealing with them...record your calls like I did just to prove they lied.*They dont **** cause a **** would be good, they are just ****** and under trained
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~dadwell:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dadwell:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dadwell:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~dadwell:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dadwell взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.