AT&T: They don't Liston.was told by supervisor that h...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~customerthatwantsbettercustome из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~customerthatwantsbettercustome
GetHuman:~customerthatwantsbettercustome - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~customerthatwantsbettercustome:Yes I can. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
~customerthatwantsbettercustome:Я использовал номер 800-331-0500, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman AT&T, на которой я был:AT&T Номер телефона службы поддержки GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~customerthatwantsbettercustome список распространенных проблем AT&T)
~customerthatwantsbettercustome:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~customerthatwantsbettercustome отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~customerthatwantsbettercustome:They don't Liston.was told by supervisor that have to answer my question.one employee acted as the supervisor I had one supervisor to give me the home office number, I ask her to call the number and see if it work put on hold and came back to tell it was a working number so we hung up called the number it was Not a WORKING NUMBER. Why would a supervisor lie to the customer the customer service and everyone at art think it is all about them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~customerthatwantsbettercustome:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~customerthatwantsbettercustome:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~customerthatwantsbettercustome:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~customerthatwantsbettercustome:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~customerthatwantsbettercustome взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.