AT&T: there is no option for speaking to customers er...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mangala из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Mangala
GetHuman:~Mangala - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mangala:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mangala список распространенных проблем AT&T)
~Mangala:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Mangala отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mangala:there is no option for speaking to customers ervice. Or no option to report a billing is wrong. In the store for data package they swiped card thrice and they said bill is credited only once to thier account. But on my card * times it is swiped now my data plan has ***MB(***MB**) time. I just wanted only ***MB advice here.If I go to store they say contact customer care. It is rediculous I need my money back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Mangala:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mangala:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mangala:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Mangala:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mangala взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.