Adobe Systems: I called the number that my Adobe Acrobat softw...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jerseygrrl из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~jerseygrrl
GetHuman:~jerseygrrl - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jerseygrrl:Sure. Это было late at night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jerseygrrl список распространенных проблем Adobe Systems)
~jerseygrrl:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~jerseygrrl отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jerseygrrl:I called the number that my Adobe Acrobat software told me to call (* *** *** ****). I had to be transferred to the Adobe Acrobat help desk (why didn't the software give me the correct number in the first place?). The wait time was long. There was horrible, staticky, "on hold" music (a technique to get rid of callers by hurting their ears?). The help, when I finally go it, was fine.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~jerseygrrl:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jerseygrrl:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jerseygrrl:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~jerseygrrl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jerseygrrl взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.