Adobe Systems: The usual runaround, and thirty minutes in tota...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gatsby40 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Gatsby40
GetHuman:~Gatsby40 - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gatsby40:Yes. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gatsby40 список распространенных проблем Adobe Systems)
~Gatsby40:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Gatsby40 отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gatsby40:The usual runaround, and thirty minutes in total to process a subscription cancellation, so be prepared to wait. Lots of being put on hold, repeating the same information over and over, and then being put on hold again. It seems that a company that make such a good product should take pride in its customer service, but clearly this isn't the case with Adobe!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~Gatsby40:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gatsby40:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gatsby40:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~Gatsby40:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gatsby40 взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.