Aeroplan: Multiple attempts goes straight to fast busy. E...
Aeroplan отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cnewport из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~cnewport
GetHuman:~cnewport - можете ли вы сообщить другим Aeroplan нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cnewport:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Aeroplan, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aeroplan проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cnewport список распространенных проблем Aeroplan)
~cnewport:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~cnewport отзыв о Aeroplan обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aeroplan сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cnewport:Multiple attempts goes straight to fast busy. Emailed for assistance. Got a response saying I had to call in. WTH? That's quality, there.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aeroplan. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aeroplan проблеме?
~cnewport:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cnewport:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aeroplan быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cnewport:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aeroplan клиентов?
~cnewport:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aeroplan знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cnewport взяты из его Aeroplan проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.