Aeroplan: On hold for almost an hour twice today. An aut...
Aeroplan отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Maya из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Maya
GetHuman:~Maya - можете ли вы сообщить другим Aeroplan нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Maya:Yup. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Aeroplan, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aeroplan проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Maya список распространенных проблем Aeroplan)
~Maya:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Maya отзыв о Aeroplan обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aeroplan сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Maya:On hold for almost an hour twice today. An automated message came on after such a long wait that they are unable to process my request and the call was interrupted!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aeroplan. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aeroplan проблеме?
~Maya:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Maya:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aeroplan быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Maya:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aeroplan клиентов?
~Maya:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aeroplan знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Maya взяты из его Aeroplan проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.