Aetna Member Services: What the f... is Aetna thinking. For the money...
Aetna Member Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~scot из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~scot
GetHuman:~scot - можете ли вы сообщить другим Aetna Member Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~scot:Yes I can. Это было morning, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna Member Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aetna Member Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~scot список распространенных проблем Aetna Member Services)
~scot:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~scot отзыв о Aetna Member Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna Member Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~scot:What the f... is Aetna thinking. For the money I pay them every month, can't they afford to pay a real live person to answer phones. I curse their damned automated voice system every time I have to call them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna Member Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna Member Services проблеме?
~scot:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~scot:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna Member Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~scot:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna Member Services клиентов?
~scot:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna Member Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~scot взяты из его Aetna Member Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.