Air Europa: Called to ask about documentation needed for my...
Air Europa отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mary из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Mary
GetHuman:~Mary - можете ли вы сообщить другим Air Europa нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mary :Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Air Europa, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Air Europa проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mary список распространенных проблем Air Europa)
~Mary :«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Mary отзыв о Air Europa обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air Europa сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mary :Called to ask about documentation needed for my service dog in order to enter my destination. Customer service knew nothing about this matter. The supervisor I asked for hung up on me. They were not civil and were too proud to say they didn't know the answer. To top things off they said I must pay for my licensed service dog that is needed for medical purposes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air Europa. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air Europa проблеме?
~Mary :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mary :Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air Europa быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mary :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air Europa клиентов?
~Mary :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air Europa знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mary взяты из его Air Europa проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.