Allegiant: Wait time is insane* I was quoted over ** minut...
Allegiant отзыв клиента от пользователя GetHuman ~misscleo1105 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~misscleo1105
GetHuman:~misscleo1105 - можете ли вы сообщить другим Allegiant нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~misscleo1105:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Allegiant, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allegiant проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~misscleo1105 список распространенных проблем Allegiant)
~misscleo1105:«Special Request» - вот почему я пытался to call.
~misscleo1105 отзыв о Allegiant обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allegiant сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~misscleo1105:Wait time is insane* I was quoted over ** minutes right off the bat and my actual time went just about up to that. The most frustrating thing is that until a customer service rep picks up your call after those *** minutes, you never have a chance to speak to a human* everything is automated. I had read reviews of Allegiant's customer service prior to my call however, so I was anticipating all this. It seems that while Allegiant is a smaller niche airline there's no way around the awful wait times. I put the phone on speaker while I painted my nails and surfed the internet.**I feel I was lucky, however, because the woman who finally answered my call was very helpful. I asked her several questions about being issued either a refund or a credit for a flight I wasn't going to be able to take and she answered them all promptly and politely. I got several emails after our call confirming the travel voucher I was to be issued.**Overall, I liked my actual flight with Allegiant and would probab
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allegiant. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allegiant проблеме?
~misscleo1105:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~misscleo1105:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allegiant быстро и эффективно решить вашу проблему?
~misscleo1105:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allegiant клиентов?
~misscleo1105:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allegiant знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~misscleo1105 взяты из его Allegiant проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.