Allstate Motor Club: This complaint is in behalf of my ** year old...
Allstate Motor Club отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rbeldner из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~rbeldner
GetHuman:~rbeldner - можете ли вы сообщить другим Allstate Motor Club нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rbeldner:Yes I can. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Allstate Motor Club, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allstate Motor Club проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rbeldner список распространенных проблем Allstate Motor Club)
~rbeldner:«None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day.» - вот почему я пытался to call.
~rbeldner отзыв о Allstate Motor Club обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allstate Motor Club сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rbeldner:This complaint is in behalf of my ** year old, handicapped, mother who has Allstate's Road Security Plan. Yesterday, ****** her car broke down and she called Roadside Assistance for a tow. Even though Allstate told her it would be a * hour wait--which in itself is ridiculous--they still didn't show up by *:**pm! I was on the phone with them for over an hour to determine the problem and to get request that the company call another tow service to help her, as it was getting late and she is a handicapped senior citizen. The Allstate service reps were not only unhelpful, they were rude and combatative. I first spoke with Carla Villa Nueva, then was transferred to Danielle Jara in Northbrooke, Illinois (*****). Both people basically blamed my mother for the problems. I suggested to my mother that she leave her car, which was parked in a gas station lot, and give the service card and the keys to the gas station attendant so she could go home on public transportation and rest. The Allstate re
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allstate Motor Club. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allstate Motor Club проблеме?
~rbeldner:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rbeldner:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allstate Motor Club быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rbeldner:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allstate Motor Club клиентов?
~rbeldner:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allstate Motor Club знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rbeldner взяты из его Allstate Motor Club проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.