Allstate: I pressed * and I was required to enter a polic...
Allstate отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gagi из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~gagi
GetHuman:~gagi - можете ли вы сообщить другим Allstate нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gagi:Yup. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Allstate, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Allstate проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gagi список распространенных проблем Allstate)
~gagi:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~gagi отзыв о Allstate обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Allstate сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gagi:I pressed * and I was required to enter a policy * and phone *. I just wanted to talk to a representative. I had to hit ** * TIMES before I was transferred. I don't consider this a success.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Allstate. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Allstate проблеме?
~gagi:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gagi:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Allstate быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gagi:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Allstate клиентов?
~gagi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Allstate знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gagi взяты из его Allstate проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.