Amazon: I don't want to speak to an Indian call centre...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Elsie из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Elsie
GetHuman:~Elsie - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Elsie:Yes I can. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Elsie список распространенных проблем Amazon)
~Elsie:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Elsie отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Elsie:I don't want to speak to an Indian call centre, I tried twice, some have attitudes, others one cannot understand & visa versa. I am an English speaking customer & I expect the same from Amazon. I'm really surprised, I would have thought they'd have learned from BT call centres in India. I am not racist , I'm not bothered if one human being is black white or sky blue pink, but I do expect that Amazon respect us enough to give us English speaking call centres. I had to change my bank because of this, it was a building society & the Indian call centres were selling information to others for small amount of monies. I may call back later but I'm not sure if I want the hassle of an Indian call centre, even though I am interested in prime, it may not be worth it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~Elsie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Elsie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Elsie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~Elsie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Elsie взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.