Amazon: Reached someone right away, but she was clueles...
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SailingGoddess из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~SailingGoddess
GetHuman:~SailingGoddess - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SailingGoddess:Sure. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SailingGoddess список распространенных проблем Amazon)
~SailingGoddess:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~SailingGoddess отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SailingGoddess:Reached someone right away, but she was clueless about Prime membership! She had no idea why I was complaining that things weren't being delivered to me in * days. She kept asking, "So what is your question?" I still have no idea why Amazon is not delivering what they promise with a prime membership.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
~SailingGoddess:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SailingGoddess:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SailingGoddess:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
~SailingGoddess:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SailingGoddess взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.