Amazon: To make a complaint
Amazon отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-judyanne из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-judyanne
GetHuman:GetHuman-judyanne - можете ли вы сообщить другим Amazon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-judyanne:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Amazon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amazon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-judyanne список распространенных проблем Amazon)
GetHuman-judyanne:«Can't Login» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-judyanne отзыв о Amazon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amazon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-judyanne:To make a complaint
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-judyanne:Well * i ordered a coffee machine for around £*** - next day delivery by primecom - received incorrect coffee machine the next day ( value £** ) - called amazon * told could not be replaced under tuesday* ( * days wait ) - i has ordered as birthday present for my son - staying weekend* will be gone by tuesday ! told could use incorrect machine until receive replacement but must then return it . was put through to supervisor who offered £** as compensation *Very angry *no apology * can not see point of returning a used machine - when told that they said they would charge me if i didnt ..... *do not feel good service and also worried as if had had sent direct to my son we would not have realised wrong one and would have been ripped off by over £** *when said i plannned to make a complaint they refused to give me an email address and i now can not find one **judy
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amazon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amazon проблеме?
GetHuman-judyanne:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-judyanne:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amazon быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-judyanne:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amazon клиентов?
GetHuman-judyanne:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amazon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-judyanne взяты из его Amazon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.