American Airlines: OK WE BEGIN OUR DAY WITH A RECORDING RIGHT BEFO...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-310696 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-310696
GetHuman:GetHuman-310696 - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-310696:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-310696 список распространенных проблем American Airlines)
GetHuman-310696:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-310696 отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-310696:OK WE BEGIN OUR DAY WITH A RECORDING RIGHT BEFORE THEY KICK OUT CALLERS AFTER TELLING THEM THE TRAVEL CONDITIONS HAVE DETERIORATED IN THE SOUTHWEST. THEY LEAVE NO OPTION BUT TO GIVE THEIR PAYING CUSTOMERS A SHOT AT BEING HANDCUFFED ON THEIR WEBSITE. NOWHERE COULD I FIND THE HELP I SO DESPERATELY NEEDED. THAT CHANGED AT *:** AM THE FOLLOWING DAY WHEN I FINALLY SPOKE WITH AN AA CUSTOMER REP NAMED JUSTIN, WHO WAS ABSOLUTELY AMAZING. TALKED ME RIGHT BACK FROM THE EDGE OF THE LEDGE. WHAT GOOD IS HIRING AMAZING PEOPLE WHEN THEY KEEP THEM LOCKED AWAY?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
GetHuman-310696:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-310696:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-310696:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
GetHuman-310696:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-310696 взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.