American Airlines: Flight **** **MAR***P*Called prior to leaving f...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Hollyrusin из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Hollyrusin
GetHuman:~Hollyrusin - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Hollyrusin:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Hollyrusin список распространенных проблем American Airlines)
~Hollyrusin:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Hollyrusin отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Hollyrusin:Flight **** **MAR***P*Called prior to leaving for the airport and asked to pay for an upgrade, denied. Asked and tried to pay for an upgrade while checking in, denied. *Asked again to pay for an upgrade at the gate, denied. * Upon arrival and throughout the flight there were six empty first class seats. *Janet ***** refused to let us sit together anywhere on the aircraft, economy or first. Extremely rude flight attendant. I even offered to sit in economy in order to be near my boyfriend and she refused. I am a fellow flight attendant and this would never be accepted at my airline.*The other two flight attendants were extremely accommodating in the process but explained Janet would not allow anything. * My boyfriend was just traded from the Dallas Stars to the Detroit Red Wings and this was the last time we would be together for months. We're extremely disappointed in American and their customer service. We will absolutely be sure that no Dallas Star or Detroit Red Wings promote
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Hollyrusin:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Hollyrusin:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Hollyrusin:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Hollyrusin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Hollyrusin взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.