Refund for American Airlines
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman122246 из декабрь 10-го, 2017
Фон на случай GetHuman122246
GetHuman:GetHuman122246 - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman122246:Yeah. Это было morning, декабрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman122246 список распространенных проблем American Airlines)
GetHuman122246:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
GetHuman122246 отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman122246:Refund for American Airlines
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/09/17?
GetHuman122246:Basically, I had a colleague flying over from the UK to NZ, and she missed two flights. The third one she finally caught. However, I had to cancel the other first flight and the rebook of that. American Airlines then verified about * different times that it was going back to the card, and in the end sent it to a random card that neither my colleague or I know who it was. She borrowed a card the first time from a friend, but it turned out it wasn't that one on the card. Apparently American Airlines doesn't keep the name of the person on the card, as that would be the easiest. We know the end * digits but don't know who the person was to get back the money. Super frustrating, and confusing, but for a ***gbp flight we want to sort it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
GetHuman122246:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman122246:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman122246:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
GetHuman122246:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman122246 взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 9-го, 2017.