American Airlines: Useless. After battling their stupid phone men...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gojira из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Gojira
GetHuman:~Gojira - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gojira:Sure. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gojira список распространенных проблем American Airlines)
~Gojira:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~Gojira отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gojira:Useless. After battling their stupid phone menu, which forces me to talk to a computer, it then gave me a busy signal. I called back, went through the long, annoying system again, and then it simply disconnected me. Only after calling back yet again and being hassled by their phone system a third time was I able to speak to someone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~Gojira:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gojira:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gojira:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~Gojira:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gojira взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.