American Airlines: Your wait textbox only goes to **. I actually w...
American Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~maprow из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~maprow
GetHuman:~maprow - можете ли вы сообщить другим American Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~maprow:Sure. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к American Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих American Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~maprow список распространенных проблем American Airlines)
~maprow:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~maprow отзыв о American Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с American Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~maprow:Your wait textbox only goes to **. I actually waited * hours and still no agent.**Get it together, AA. All I want to do is change the date of my flight. I would do this online, but it's not allowed on the aa.com website. Even more insulting is that while you're onhold the overly cheerful voice tells you that you can make your reservations on the American Airlines website. Been trying to connect to an agent for * days now.**Get it together, AA.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с American Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по American Airlines проблеме?
~maprow:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~maprow:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности American Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~maprow:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других American Airlines клиентов?
~maprow:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы American Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~maprow взяты из его American Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.