Amerihealth Insurance: TERRIBLE
Amerihealth Insurance отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-sugard3 из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-sugard3
GetHuman:GetHuman-sugard3 - можете ли вы сообщить другим Amerihealth Insurance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-sugard3:Yes. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Amerihealth Insurance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Amerihealth Insurance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-sugard3 список распространенных проблем Amerihealth Insurance)
GetHuman-sugard3:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-sugard3 отзыв о Amerihealth Insurance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Amerihealth Insurance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-sugard3:TERRIBLE
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/22/17?
GetHuman-sugard3:If I could give AmeriHealth a * rating, I would. Having this insurance is like having none at all. They process every claim as Out Of Network (all providers are listed on website as IN network) and don't pay for anything. I have been on the phone with them bi-weekly since November ****. You get a different answer from a different person each time you call. We had to go the the head of the group insuramce dept. to get answers and it's STILL not resolved. They took responsibility and said their agents aren't trained on the new system, so they gave us wrong info. This, however, does NOT help all of my family's medical claims being processed as out of network. Oh yeah - and I'm having a baby!! AmeriHealth is a complete NIGHTMARE!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Amerihealth Insurance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Amerihealth Insurance проблеме?
GetHuman-sugard3:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-sugard3:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Amerihealth Insurance быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-sugard3:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Amerihealth Insurance клиентов?
GetHuman-sugard3:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Amerihealth Insurance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-sugard3 взяты из его Amerihealth Insurance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.