Apple: I REALLY can't believe that I was placed on hol...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Antonio из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Antonio
GetHuman:~Antonio - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Antonio:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Antonio список распространенных проблем Apple)
~Antonio:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~Antonio отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Antonio:I REALLY can't believe that I was placed on hold for ** minutes and no return from the agent after asking about a SIMPLE email sending issue with Gmail. Apple ***** and I'm gone. I won't support a BIG FAT Baby Huey because you THINK you're the BEST. You lost a GREAT customer Aholes!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~Antonio:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Antonio:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Antonio:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~Antonio:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Antonio взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.