Apple: My frustration was greatly reduced due to the d...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Happy Camper из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Happy Camper
GetHuman:~Happy Camper - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Happy Camper:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Happy Camper список распространенных проблем Apple)
~Happy Camper:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Happy Camper отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Happy Camper:My frustration was greatly reduced due to the direct interface with a REAL human.**On a personal note: It really grates me when I'm addressed by my first name without permission. I am old school proper.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~Happy Camper:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Happy Camper:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Happy Camper:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~Happy Camper:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Happy Camper взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.