Apple: Had to wait over ** minutes. Yet the tech suppo...
Apple отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tanny из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Tanny
GetHuman:~Tanny - можете ли вы сообщить другим Apple нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tanny:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Apple, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apple проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tanny список распространенных проблем Apple)
~Tanny:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Tanny отзыв о Apple обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apple сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tanny:Had to wait over ** minutes. Yet the tech support person Seemed upset that I was annoyed. ....*where is your customer service training. ....people spend a lot on apple products and expect service on same nor higher level
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apple. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apple проблеме?
~Tanny:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tanny:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apple быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tanny:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apple клиентов?
~Tanny:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apple знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tanny взяты из его Apple проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.