AppleCare: It was hard to hear and understand the assistan...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dei из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Dei
GetHuman:~Dei - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dei:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dei список распространенных проблем AppleCare)
~Dei:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~Dei отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dei:It was hard to hear and understand the assistant. In addition, I am not happy right now with my Apple product. We have spent thousands of $$ on Apple products. My daughter's MacBook Air lasted * YEARS!!!! I think it's time to rethink our taste in computers and tech devices.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~Dei:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dei:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dei:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~Dei:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dei взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.