AppleCare: Lousy customer service* they just lost a custom...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Will Never Order From Apple Ag из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Will Never Order From Apple Ag
GetHuman:~Will Never Order From Apple Ag - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Will Never Order From Apple Ag:Yup. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Will Never Order From Apple Ag список распространенных проблем AppleCare)
~Will Never Order From Apple Ag:«Cancel Subscription» - вот почему я пытался to call.
~Will Never Order From Apple Ag отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Will Never Order From Apple Ag:Lousy customer service* they just lost a customer. Apple Print Products misprinted my calendar project, Apple customer service kept me on hold for ** hours with * different representatives, initially only offered a "discount coupon" for future orders, would not admit error, and only grudgingly refunded me. I will never order from Apple again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~Will Never Order From Apple Ag:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Will Never Order From Apple Ag:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Will Never Order From Apple Ag:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~Will Never Order From Apple Ag:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Will Never Order From Apple Ag взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.