AppleCare: The guy who answered is a perfect example of Ap...
AppleCare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BRANDOPASSION из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~BRANDOPASSION
GetHuman:~BRANDOPASSION - можете ли вы сообщить другим AppleCare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BRANDOPASSION :Yeah. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к AppleCare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AppleCare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BRANDOPASSION список распространенных проблем AppleCare)
~BRANDOPASSION :«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~BRANDOPASSION отзыв о AppleCare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AppleCare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BRANDOPASSION :The guy who answered is a perfect example of Apple's latest trend (Steve come back from the dead!) Geniuses? They hide the most trained people and you have to get past all the rooks to get real trained informed techs. The man who answered literally told me, "I can "fix" your iMac but I can't tell you how to set up your Wifi. I did it myself. Just plug in a cord. MORON - this is what you get after spending two thousand dollars. The Apple model is just cash in and leave them in the lurch once you got their cash. **** Mac
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AppleCare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AppleCare проблеме?
~BRANDOPASSION :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BRANDOPASSION :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AppleCare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BRANDOPASSION :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AppleCare клиентов?
~BRANDOPASSION :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AppleCare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BRANDOPASSION взяты из его AppleCare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.