Apria Healthcare: I had called them for four weeks in a row to tr...
Apria Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~svh1092 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~svh1092
GetHuman:~svh1092 - можете ли вы сообщить другим Apria Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~svh1092:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Apria Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Apria Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~svh1092 список распространенных проблем Apria Healthcare)
~svh1092:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~svh1092 отзыв о Apria Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Apria Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~svh1092:I had called them for four weeks in a row to try and pick up the equipment that I had rented from them. In those four weeks they would come at the wrong time or different day all together. I would call back and they would give me some excuse. It was very frustrating because we would wait around and the people would never show up. On the fourth well I finally told them that if someone does not come pick this up I will call the attorney general's office, after I said that the guy on the phone told me I could take it to them* really, I told him I just went through surgery and couldn't pick it up take it to them. How inconsiderate. That Monday they finally came and got it. I do not feel that anyone should have to go through something this horrible. The customer service reps were disrespectful, incompetent and untrained. I don't know how they stay in business.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Apria Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Apria Healthcare проблеме?
~svh1092:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~svh1092:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Apria Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~svh1092:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Apria Healthcare клиентов?
~svh1092:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Apria Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~svh1092 взяты из его Apria Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.