Asurion: This ridiclous ** months to cliam a lost phone...
Asurion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Me из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Me
GetHuman:~Me - можете ли вы сообщить другим Asurion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Me:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Asurion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Asurion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Me список распространенных проблем Asurion)
~Me:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Me отзыв о Asurion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Asurion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Me:This ridiclous ** months to cliam a lost phone. I lost one in Nov **** than again may **** I cannot claim a new phone till **** cause I have to wait for both claims to be removed .... This is disgusting -- No point of having insurance with them !
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Asurion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Asurion проблеме?
~Me:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Me:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Asurion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Me:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Asurion клиентов?
~Me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Asurion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Me взяты из его Asurion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.