Atlantic City Electric: My first experience with them was showing up at...
Atlantic City Electric отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angry Customer из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - можете ли вы сообщить другим Atlantic City Electric нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angry Customer:Yeah. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Atlantic City Electric, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Atlantic City Electric проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angry Customer список распространенных проблем Atlantic City Electric)
~Angry Customer:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
~Angry Customer отзыв о Atlantic City Electric обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Atlantic City Electric сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angry Customer:My first experience with them was showing up at my brand new apartment on a saturday after having called * weeks in advance to make sure the power was on. When we got there it was not working and they said they would send someone out. My landlord managed to fix the issue and when I called AC to tell them they did not have to come, I could not get through to a human on the phone after ** minutes so I gave up. They followed up by calling to ask again where I was and chewed me out for "not calling back" even though I tried to THREE TIMES. After our first bill where we signed up for auto-debit they stopped sending us bills paper or e-mail. We called to have this situation remedied and the woman on the phone was nice enough but the issue never got fixed after we hung up the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Atlantic City Electric. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Atlantic City Electric проблеме?
~Angry Customer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angry Customer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Atlantic City Electric быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angry Customer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Atlantic City Electric клиентов?
~Angry Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Atlantic City Electric знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angry Customer взяты из его Atlantic City Electric проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.