Audible.com: They refused to help me and refused to transfer...
Audible.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PaintedRed из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~PaintedRed
GetHuman:~PaintedRed - можете ли вы сообщить другим Audible.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PaintedRed:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Audible.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Audible.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PaintedRed список распространенных проблем Audible.com)
~PaintedRed:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~PaintedRed отзыв о Audible.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Audible.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PaintedRed:They refused to help me and refused to transfer me to someone who could. they also refused to give me the hours that I could come back to speak with someone who could help and they refused to connect me with a supervisor when I asked.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Audible.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Audible.com проблеме?
~PaintedRed:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PaintedRed:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Audible.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PaintedRed:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Audible.com клиентов?
~PaintedRed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Audible.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PaintedRed взяты из его Audible.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.