AutoDesk does not care about your satisfaction...
Autodesk отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-tbryanm из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-tbryanm
GetHuman:GetHuman-tbryanm - можете ли вы сообщить другим Autodesk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-tbryanm:Yes. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Autodesk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Autodesk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-tbryanm список распространенных проблем Autodesk)
GetHuman-tbryanm:«None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-tbryanm отзыв о Autodesk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Autodesk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-tbryanm:AutoDesk does not care about your satisfaction, only your wallet.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/22/17?
GetHuman-tbryanm:The absolute worst customer*sales service in the history on mankind. The only available sales support is their reseller Digital River, of which I spoke with two of the most incompetent people. None of my questions could be answered and both offered contradicting explanations to claims made on the Autodesk website. This company will expect you to drop $*,*** to $**,*** on software without human support. Monopolies don't need to care.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Autodesk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Autodesk проблеме?
GetHuman-tbryanm:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-tbryanm:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Autodesk быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-tbryanm:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Autodesk клиентов?
GetHuman-tbryanm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Autodesk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-tbryanm взяты из его Autodesk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.