Autodesk: Waited over ** minutes only to be told the Offi...
Autodesk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tech из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Tech
GetHuman:~Tech - можете ли вы сообщить другим Autodesk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tech:Yes. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Autodesk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Autodesk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tech список распространенных проблем Autodesk)
~Tech:«None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day.» - вот почему я пытался to call.
~Tech отзыв о Autodesk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Autodesk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tech:Waited over ** minutes only to be told the Office was closed. Terrible Customer Service. Just terrible Service. I would not suggest to any of my users to purchase AutoDesk products.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Autodesk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Autodesk проблеме?
~Tech:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tech:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Autodesk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tech:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Autodesk клиентов?
~Tech:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Autodesk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tech взяты из его Autodesk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.